FAQ
1. Quels types de produits propose Covrly Co ?
Covrly Co propose une large gamme d'accessoires de haute qualité pour les voitures, les routines de beauté et la maison. Nos catégories de produits comprennent des accessoires de voiture tels que des tapis de sol toutes saisons, des supports de téléphone et des organisateurs de coffre ; des produits de beauté essentiels tels que des pinceaux de maquillage, des miroirs et des outils de soin de la peau ; et des accessoires pour la maison tels que des solutions de rangement, des gadgets de cuisine et des outils de nettoyage.
2. Comment puis-je passer une commande sur Covrly Co ?
Passer une commande sur notre site Web est facile ! Parcourez simplement notre sélection de produits, ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la caisse. Suivez les instructions pour saisir vos informations d'expédition et vos détails de paiement, et le tour est joué !
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement en ligne populaires. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour votre sécurité.
4. Combien de temps prend l'expédition ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de l'option de livraison que vous choisissez au moment du paiement. En règle générale, l'expédition standard aux États-Unis continentaux prend 3 à 7 jours ouvrables. L'expédition internationale peut prendre plus de temps, selon le pays de destination. Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre page Politique d'expédition.
5. Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous le faisons ! Covrly Co livre dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez noter que les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Des frais de douane ou des droits d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer, qui sont à la charge du client.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez utiliser ces informations pour vérifier l'état de votre livraison à tout moment.
7. Quelle est votre politique de retour ?
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange, à condition que l'article soit dans son état et son emballage d'origine. Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour plus de détails sur la manière de traiter un retour.
8. Comment contacter le service client ?
Notre équipe du service client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@covrlyco.com , du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 HNE. Nous proposons également une assistance par chat en direct sur notre site Web pendant les heures ouvrables.
9. Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, la plupart de nos produits sont accompagnés d'une garantie limitée couvrant les défauts de fabrication. La période de garantie et les détails varient selon le produit. Veuillez vous référer à la page du produit spécifique ou contacter notre service client pour plus d'informations.
10. Comment puis-je rester informé des nouveaux produits et des promotions ?
Vous pouvez rester informé des derniers produits, promotions et offres spéciales en vous inscrivant à notre newsletter. Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail au bas de notre page d'accueil pour rejoindre notre liste de diffusion. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour connaître les dernières mises à jour et actualités !