Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipos de productos ofrece Covrly Co?
Covrly Co ofrece una amplia gama de accesorios de alta calidad para automóviles, rutinas de belleza y uso doméstico. Nuestras categorías de productos incluyen accesorios para automóviles como tapetes para todo clima, soportes para teléfonos y organizadores de baúl; artículos de belleza esenciales como pinceles de maquillaje, espejos y herramientas para el cuidado de la piel; y accesorios para el hogar como soluciones de almacenamiento, aparatos de cocina y herramientas de limpieza.
2. ¿Cómo puedo realizar un pedido en Covrly Co?
Realizar un pedido en nuestro sitio web es muy fácil. Simplemente navegue por nuestra selección de productos, agregue los artículos que desea comprar a su carrito y proceda a realizar el pago. Siga las instrucciones para ingresar su información de envío y detalles de pago, ¡y listo!
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago en línea populares. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas para su seguridad.
4. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación y la opción de envío que elijas al finalizar la compra. Por lo general, el envío estándar dentro de los Estados Unidos continentales demora entre 3 y 7 días hábiles. El envío internacional puede demorar más, según el país de destino. Para obtener información más detallada, visita nuestra página de Política de envío.
5. ¿Ofrecen envíos internacionales?
¡Sí, lo hacemos! Covrly Co realiza envíos a muchos países de todo el mundo. Tenga en cuenta que las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Pueden aplicarse tarifas aduaneras o aranceles de importación adicionales, que son responsabilidad del cliente.
6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se haya procesado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Puedes utilizar esta información para verificar el estado de tu envío en cualquier momento.
7. ¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con un producto, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso total o un cambio, siempre que el artículo se encuentre en su estado y empaque originales. Visita nuestra página de Devoluciones y cambios para obtener más detalles sobre cómo procesar una devolución.
8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a support@covrlyco.com , de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 EST. También ofrecemos soporte por chat en vivo en nuestro sitio web durante el horario comercial.
9. ¿Sus productos están cubiertos por una garantía?
Sí, la mayoría de nuestros productos cuentan con una garantía limitada que cubre cualquier defecto de fabricación. El período de garantía y los detalles varían según el producto. Consulta la página del producto específico o comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
10. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos productos y promociones?
Puede mantenerse actualizado sobre los últimos productos, promociones y ofertas especiales suscribiéndose a nuestro boletín informativo. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en la parte inferior de nuestra página de inicio para unirse a nuestra lista de correo. ¡También puede seguirnos en las redes sociales para recibir las últimas actualizaciones y noticias!